کتاب «درآمدی بر اخلاق هتلداری (بر اساس آموزههای اسلامی)» اثر دکتر محمد تقی سبحانی نیا، پژوهشی جامع و کاربردی است که به بررسی اصول و ارزشهای اخلاقی در صنعت هتلداری و گردشگری از منظر دین مبین اسلام میپردازد. این اثر با تکیه بر آموزههای قرآن و سنت پیامبر (ص) و تجربههای عملی مدیریت هتلداری، چارچوبی علمی و عملی برای بهبود رفتار حرفهای و ارتقای کیفیت خدمات در هتلها ارائه میدهد.
محتوای کتاب درآمدی بر اخلاق هتلداری (بر اساس آموزههای اسلامی)
محورهای اصلی آن عبارتاند از:
- تعریف اخلاق هتلداری و اصول حرفهای: بررسی جایگاه اخلاق در مدیریت و خدمات هتل
- آموزههای اسلامی مرتبط با رفتار حرفهای: رعایت حقوق دیگران، صداقت، عدالت، مهماننوازی و تواضع
- نقش کارکنان و مدیران در ارتقای فرهنگ اخلاقی: تأثیر رفتار حرفهای در رضایت مشتری و محیط کاری
- چالشها و معضلات اخلاقی در هتلداری: بررسی مشکلات عملی و ارائه راهکارهای دینی و روانشناختی
- ابزارها و روشهای تقویت اخلاق حرفهای: مهارتهای ارتباطی، کنترل خشم، مدیریت استرس و رفتار انسانی
- مطالعات موردی و تجربههای عملی: نمونههای واقعی از عملکرد اخلاقی در هتلها
ویژگیهای برجسته کتاب
- ترکیب آموزههای دینی و تجربیات عملی: ارائه راهکارهای عملی مبتنی بر قرآن و سنت
- ساختار آموزشی و کاربردی: مناسب برای مطالعه فردی، کلاسهای آموزشی و کارگاهها
- زبان ساده و روان: قابل فهم برای مدیران، کارکنان و دانشجویان
- تمرکز بر مهارتهای اخلاقی و انسانی: ارتقای رفتار حرفهای و کیفیت خدمات
- نمونههای واقعی و مطالعات موردی: کمک به درک بهتر مفاهیم و پیادهسازی آنها در محیط کار
اهمیت و جایگاه کتاب درآمدی بر اخلاق هتلداری
کتاب «درآمدی بر اخلاق هتلداری (بر اساس آموزههای اسلامی)» منبعی معتبر و کاربردی برای ترکیب دانش دینی با حرفه هتلداری محسوب میشود. این اثر با تبیین اصول اخلاقی و رفتار حرفهای در محیط هتل، نقش اخلاق اسلامی در توسعه رضایت مشتری، ایجاد فرهنگ سازمانی مثبت و ارتقای مهارتهای انسانی کارکنان را برجسته میکند. مطالعه این کتاب میتواند به مدیران، کارکنان هتلها، دانشجویان و علاقهمندان به هتلداری اسلامی کمک کند تا با ارتقای فرهنگ اخلاقی، کیفیت خدمات و تجربه مشتری را به سطح بالاتری برسانند.
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.